解决方案
    展馆(博物馆)系统解决方案

      一、概述

      在网络成为一种新兴媒介,如何利用网络发挥自身影响,使更多观众亲近展馆,实现展馆教育民众、传播文化的职能,是当下展馆面临的一个新课题。 传统展馆理论将保管、展示、社会教育 作为展馆最基本的三大职能,而现代展馆理论在这三个职能的基础上又增加了“休闲娱乐”功能。这必将要求展馆本身要树立服务观念,从管理者转变为对观众的服务者,将对观众的服务作为展馆的一项重要业务,大幅度提高服务水平,增强服务能力。故,展馆需要一套全面、便捷的网站系统,支撑和体现展馆服务公众的功能。



      二、系统功能介绍

      1、网站信息发布及网站管理

      可以管理网站信息的发布及各栏目管理,比如场馆介绍、展品展示、资讯、评论等信息的发布和管理,可以自由增减栏目,可以自由定义展示样式,管理员可以自主定义信息的管理权限。

      2、会员俱乐部体系

      形成会员俱乐部,实现展馆会员实时动态的交互。会员可以通过展馆给会员开放的系统操作权限向展馆提交表单(参加活动申请,预订包场,购买票务、产品……),展馆可以在线审核表单数据即时反馈给会员,同时也可以通过手机短信息、电子邮件方式告知会员;


      可以通过系统向会员推荐新服务,方便快捷的让会员了解展馆的新服务项目及活动内容;会员之间可互加好友,实现沟通交流。

      3、移动互联网应用(手机客户端)

      机上的移动应用将我们朝新媒体时代狠狠推了一把——看吧,身边的手机“玩家”是越来越多了,手机正在成为一个便携式的综合信息终端。只要量身定制的服务经过市场检验,中高端人群渐渐加入手机应用的阵营应是大势所趋。

      在如此大环境下,展馆需要尽快建立自己的手机终端,目前市场占有率在50%以上的安卓系统智能手机应用非常广泛,因为其平台的开放性,大量的手机应用程序使之成为移动应用领域的霸主,展馆应马上开发一套自有的,专门服务于本行业会员的手机客户端软件,结合网站服务端应用,实现全方位的用户服务、交互、从而占领移动互联网市场,成为进入该领域的展馆行业的先足者。让用户用手机终端并参与推出的各种服务及活动。从而达到对会员的黏着度吸引。在其应用过程中,推送增值服务。并形成专属客户群体。

      4、电子导游体系

      电子导游即二维码导游系统通过对景区实体制作的动景展示,对虚拟旅游环境等利用技术手段进行集成与整合,把旅游景区全部以三维真实动态的场景实现人机交互式互动的效果搬上互联网,从而提供较为真实立体的风景全貌。

      游客每到一个景点入口,都能看到二维码标牌,游客只需将随身携带手机通过“二维码快拍软件”扫描二维码(该软件官网提供免费下载),通过手机读取景点网络数据,根据获取景点信息进行自助游览,手机自动播放讲解。

      5、视频交互体系

      展馆可定期举办在线行业知识的课程直播或点播,并与听众互动。使行业展馆在界内领域树立起知识传播、科普领头人的作用。采用成熟的视频交互系统应用,实现在线的视频交互体验。


      通过直播或点播的方式,实现基于视频课程的互动。是我们策划本模块的主要思路。

      6、网上虚拟浏览

      网上虚拟浏览:可通过360度现场取景,开发可供(可设置有偿)会员360度无间断预览的模版,使会员犹如身临其境的感觉

      1、现场取景:可排专业人员携带专业设备360度取景。

      2、浏览发布:把取回的景物按要求发布模块会生成360度全景效果

      3、展现功能:根据需求把全景图展现在前台

      4、配以背景音乐和解说词,解说词中可加入特定广告。

      7、行业电子刊物发行及与电子商务互动

      实现一份或多份多媒体期刊杂志的网上发布,使之成为展馆对外展示的又一窗口,并成为行业内的一份权威杂志。

      多媒体期刊将传统媒体内容与页面创意形象上网,并有效管理及运作信息内容和资源,增加新的与读者、作者、编辑及潜在客户的互动功能,方便各种条件下的信息存储与信息检索,发挥电子媒体的技术优势和传统媒体专业化优势,同时,安全可靠,通过强大的权限与内容加密技术和管理手段,在发挥信息资源潜力的同时,高效保护信息内容的知识产权,全面满足不同读者的阅读与欣赏要求。

      同时,利用收集到的电子杂志订阅者的联系信息,销售产品。当有人订阅你的电子杂志时,同时也把他的电子邮箱地址收集到。除了向他的邮箱里发送你的电子杂志以外,同时也可以把一些产品销售的信息告知他们。这样你会得到很高的反馈率。这要比你随意把你的信息发送到一些根本没订阅杂志的用户邮箱里,更加有效。

      通过电子杂志,提供产品订购。你不可能让每一种产品,都能吸引你的订户。他们也许有的喜欢图书,有的喜欢软件,也有的喜欢其他的产品。

      8、电子票务体系

      网站:展示票务信息:票价、票种、特惠信息、活动优惠、折扣等。

      短信票务手机客户端下载,嵌入短信提供的下载界面。

      访客:浏览网上票务信息,门票网上预订、支付(易支付、银联通道)、网上订单管理,获得订单号(12位,可用于生成一维条码),凭订单号领票。

      售票员:预订信息查询,预订票发放,记录发放情况(记录所有票号)

      管理员:网上订票的统计(时间段、票种、订单、状态统计订票、领票情况,汇总销售金额)、票务信息管理:发布、编辑(票种、特惠信息、活动、折扣等)。

      发手机信息:接口短信网关,发送订单号及提示到访客手机、订单领票情况通知短信系统。

      发邮件:接口SMTP邮件服务器,自动发送邮件到访客邮箱。

      票务管理:管理员后台发布相应的票务信息:定义什么票种,什么价格。是否考虑添加优惠预设功能(优惠条件,折扣票价等)。信息发布后前台自动展现,会员则可以开始在线购票。

      9、办公管理体系(OA办公)

      实现展馆内部无纸化办公:

      展馆内部各部门间通过系统传递数据,领导可以通过系统审核统计各部门间的工作情况;

      帮助展馆内部实现工作单、工作计划、工作日志、规章制度、通知等在公司办公系统里执行,便于在公司内外的同事方便快捷的了解展馆的办公文件及事务办理标准化流程;

      各部门内部的办公事务全面网上办公,实现各办公表单定制,流程定制,事务定制,权限定制;

      期刊可以实现电子期刊网上订阅读,对各种订阅读者的期刊编辑、印刷发行、销售、读者服务等全面通过软件管理;

      展馆内部论坛,提供内部员工一开放沟通的平台,同时展示公司内部优秀员工、企业文化等公司内部资料;

      所有办公资料只需要在系统中录入一次,可以提供系统相关的统计查询;

      保证所有单据只要原始数据录入准确,系统各个工作流程自动传递。

      具体规划如下:

      个人桌面:每位用户在项目运转过程中担当不同的职能角色,不同的工作任务都将在个人桌面上得以体现。同时个人桌面上还包括公司信息、产品信息、公告通知、日程安排、通讯录等常用工具。

      我的办公桌:每位用户都有权限使用这一功能,该功能以用户为核心进行组织,囊括用户在日常办公中所需的基本功能。其子菜单包括工作报告、我的任务、我的工作、内部邮件、外部邮件、公告通知、我的项目、我的网盘、公共网盘、朋友共享的文件、公用通讯簿、日程安排、我的通讯录、控制面板、手机短信、个人考勤等。

      以上各功能项的实施,可以分期,也可同步进行,通过一套全面、便捷的展馆网站管理系统,支撑和体现展馆服务公众的功能。从而达到快速有力实现消防展馆在信息管理方面的一个里程碑。赶超世界信息管理先进性大潮。抢占行业内先机,成为行业带头人。